（2022年5月修订）
为更好地向公民、法人或其他组织提供政府信息公开服务，方便公众快速、准确地查找莞城街道党政综合办公室依法公开的政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（2019年4月修订版，以下简称《条例》）的规定，制定本指南。
一、信息分类和编排体系
（一）公开内容
1．中共莞城街道委员会和莞城街道办事处主要领导及其他领导班子的工作分工、莞城街道办事处内设机构信息；
2．莞城街道办事处、莞城街道党政综合办公室制发的规范性文件和其他普发性非涉密文件；
3．莞城街道办事处工作报告；
4．莞城街道办事处工作动态；
5．其他主动公开的政府信息。
（二）公开方式
莞城街道党政综合办公室主要是通过广东政府网站集约化平台主动公开政府信息。
广东政府网站集约化平台（www.banmum.com/guancheng）开设政府信息公开栏目，市民可通过信息公开栏目导航，查找莞城街道党政综合办公室主动公开的政府信息。
二、依申请公开政府信息
除主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织（以下简称申请人）可以向莞城街道党政综合办公室申请获取相关政府信息。
（一）工作机构、时间、地点
工作机构：莞城街道党政综合办公室；
工作时间：周一至周五，8:30-12:00，14:00-17:30（节假日、公休日除外）；
联系电话：0769-22106088；
联系地址：莞城街道高第街1号市民广场南楼911室；
邮寄地址：莞城街道高第街1号市民广场南楼911室；
邮政编码：523001
网上申请地址：ysq.banmum.com
（二）提出申请
向本机关申请获取政府信息的，应当填写《莞城街道政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》，见附件1）。《申请表》可在广东政府网站集约化平台（www.banmum.com/guancheng）上下载电子版，复制有效。
1．申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：
（1）申请人的姓名或者名称、有效身份证明、联系方式。
（2）申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述。所需的政府信息应当描述明确、详尽，有助于受理机构确定信息内容。
（3）申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。
（4）当面申请的，应当出示有效身份证件；通过邮政寄送提交申请的，应随申请表附有效身份证件复印件；网上申请的，应上传有效身份证件扫描件或照片。
（5）承诺所获取的政府信息，只用自身的需要，不作任何炒作及随意扩大公开范围。
2．申请人可以通过以下方式提出申请：
（1）书面申请。
①当面提交
地址：莞城街道高第街1号市民广场南楼911室；
办公时间：8:30-12:00，14:00-17:30（节假日除外）
②信函提交
申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样。
（2）互联网申请。申请人可登录365彩票网3d专家预测_365在线官网下载_365打水账号怎么防止封号政府信息依申请公开系统（ysq.banmum.com）或广东省政府信息依申请公开系统（ysq.gd.gov.cn），在线填写《申请表》，向莞城街道党政综合办公室提交政府信息公开申请。
（3）电话咨询。莞城街道党政综合办公室不直接受理通过电话、短消息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询与信息公开相关的问题。
（三）申请处理
1．登记初审。受理机构收到申请后，将进行登记和初审。
初审内容包括：所需政府信息描述是否明确，形式要件是否完整，身份证明是否真实。
2．政府信息公开申请内容不明确的，自收到申请之日起7个工作日内告知申请人作出补正。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
3．经初审申请符合受理各项规定的，将根据不同情况作出答复。
4．网上提交申请后，请登录ysq.banmum.com，凭提交申请时提供的身份证号码和申请编号查询申请的最新状态。
▲凭市政府信息依申请公开进度查询
（四）申请时间的确认
1．申请人当面提交政府信息公开申请的，以提交之日为收到申请之日；
2．申请人以邮寄方式提交政府信息公开申请的，以行政机关签收之日为收到申请之日；
3．以平常信函等无需签收的邮寄方式提交政府信息公开申请的，政府信息公开工作机构应当于收到申请的当日与申请人确认，确认之日为收到申请之日；
4．申请人通过互联网渠道或者政府信息公开工作机构的传真提交政府信息公开申请的，以双方确认之日为收到申请之日。
（五）答复
对于能够当场答复的政府信息公开申请，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，经莞城街道党政综合办公室负责人同意，延长答复时间不超过20个工作日，并告知申请人。本机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在前款规定的期限内。
1．所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；
2．所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；
3．本机关依据条例规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；
4．经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；
5．所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；
6．本机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；
7．所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
8．申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容，但能作区分处理的，向申请人提供可以公开的部分内容，对不予公开的部分告知其理由。
9．申请公开的政府信息涉及商业秘密、个人隐私，但经征得权利人同意公开或者本机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径，并将决定公开的内容和理由书面告知权利人。
详见莞城街道处理政府信息公开申请流程图（附件2）。
（六）收费
《条例》第四十二条规定：行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关可以收取信息处理费。行政机关收取信息处理费的具体办法由国务院价格主管部门会同国务院财政部门、全国政府信息公开工作主管部门制定。
三、监督方式
（一）公民、法人或者其他组织认为提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向莞城街道党政综合办公室提出更正申请，并提供证据材料。莞城街道党政综合办公室将根据申请作出相应处理，并告知申请人。
（二）公民、法人或者其他组织认为受理机构未依法履行政府信息公开义务的，可以根据《条例》第四十六条、第五十一条规定，可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报。公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中侵犯其合法利益的，也可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
附件 1：莞城街道政府信息公开申请表.doc
