为贯彻党中央、国务院《关于统筹做好疫情防控和经济社会发展》的决策部署，落实广东省金融局《2022年广东省中小微企业和个体工商户首贷贴息工作指引》的文件精神，纾解中小微企业融资难题，助力企业复工复产，尤其是解决小微企业首次贷款“获得难”的困境，帮助小微企业节省财务成本，东莞银行主动作为、积极应对，在广东省首贷贴息工作中交出了亮丽的答卷：本次申报符合首贷要求的授信金额合计12亿元，共112家企业。经审核，东莞银行实际贴息政策惠及112家企业、合计贴息金额528万元，平均每户获得约4.7万元的贴息补助，实际贴息金额位列全省城商行第一。

　　一、积极对接首贷企业 扩大普惠金融惠及面

　　东莞银行积极走访辖内多家中小微企业和个体工商户，下沉服务重心，提升服务质效，第一时间响应并落实首贷户培育工作，加快“无贷户”向“首贷户”转化的进程。截至2022年12月末，东莞银行当年首贷户合计1370户，发放首贷金额约95亿元，精准服务首贷户，不断提升首贷户融资比例，扩大首贷企业的金融惠及面。小微企业是东莞银行服务的主要客户群体，也是经济社会发展的根基，东莞银行持续深耕普惠金融，并对这一群体予以大力支持，通过实际行动提高广大小微企业融资的可得性和便利性。

　　二、不断创新和丰富普惠专项产品供给

　　东莞银行不断加强信贷产品创新，解决小微企业融资难题。利用大数据分析决策及新兴技术，积极开展信贷产品及服务创新，在原有的线下普惠金融产品基础上，创新推出莞税e贷、科技e贷、政采e贷、房e贷、置业e贷、托管e贷、优抵E贷、优业E贷、融抵E贷等线上信贷产品，实现从业务申请、客户评价、贷款审批、合同签订、贷款支用、贷后管理到贷款归还的线上化、智能化操作，极大提高运营效率，缩短客户业务办理时间，给予客户“互联网+金融”的智能化服务体验。截至2022年12月，线上产品当年累计向小微企业投放金额约140亿元。

　　三、设立首贷服务专窗

　　为促进小微企业健康发展、转型升级、增资扩产，东莞银行积极设立首贷服务专窗，2022年已在全行各分、支行营业部累计设置48个首贷服务专窗并配备专员，协助企业进行首贷申请及办理贴息工作。首贷服务专窗的设立与专岗人员的专业金融支持，为客户量身定制首贷金融服务方案，倾听客户的诉求，让首次贷款企业融资变得更加便捷，增速换挡进入发展快车道。

　　接下来，东莞银行将坚守服务小微企业的初心，回归本源，切实从战略管理和经营策略上重视提升小微金融服务质效。发挥贴近本土市场和客户的优势，坚持服务好小微企业和个体工商户，加快首贷户的融资对接工作，提升小微企业信贷资金的可获得性和延续性，为实现经济稳增长和就业保民生作出贡献！